*교환 / 반품 신청기간

 

-신선식품으로 받은 제품 이상시 스티로폼 박스의 내, 외부 및 훼손 상품 사진을 촬영 후 보관, 접수처리가 진행됩니다.

 (제품 파손시 외부파손처리가 있어야 택배사 보상이 가능합니다. 포장된 박스 폐기하시면 택배사고처리 불가합니다.) 

 

-제품 폐기시 사진촬여잉 있더라도 반품, 환불은 불가합니다

 

-시간 경과에 따라 재판매가 어려운 상품, 가치가 현저히 감소하는 신선식품의 경우 산도저하 및 상품불량일 경우 수령일로부터 1일내에 교환, 반품 신청하셔야합니다.

 

 

*교환/반품 회수비용

 

-고객님의 사유에 의한 교환 및 반품은 회수 및 배송에 필요한 비용을 부담해주셔야합니다.

 

-고객 귀책 사유로 인한 반품의 경우, 왕복 택배비 5,000원이 부과됩니다.

 

-제주도 및 도서 산간 지역에는 추가 운임이 발생합니다.

 

-당사의 사유(상품의 하자, 배송의 오류)로 인한 경우 교환 및 반품에 필요한 비용은 당사에서 부담합니다.

 

-이취, 질김 등의 내용은 개인차가 있기때문에 사진상 확인이 가능한 변색, 제품 이상의 경우에만 환불, 반품이 가능합니다.

 

 

*교환/반품 불가안내

 

- 고개님의 사유에 의해 교환 및 반품이 불가한 겨웅

 

-단순변심의 경우 신선식품으로 환불, 반품불가

 

-상품누락의 경우 재배송이 가능하나 신선식품 특성상 이미 발송된 상품은 전체 취소, 환불 불가

 

-포장 훼손 또는 이용자의 사용 소비에 의하여 제품의 가치가 하락, 훼손된 경우

 

​*배송비 / 배송가능일

 ​

-배송지역 : 전국

 

-배송비 : 무료배송 (도서, 산간, 오지 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.)

-배송가능일 : 최대 3일

 

-주문 후 생산되는 상품으로 급작스런 주문 폭주시 생산 및 출고가 1-2일 지연 될 수 있습니다.

 

-냉장 /  냉동 배송되는 제품의 특성상 주말, 공휴일 전날, 공휴일은 출고 되지 않습니다.

 

-배송 가능일이란 본 상품을 주문하신 고객님들게 상품 배송이 가능한 기간을 의미합니다. 단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산시 제외한 기준일입니다.

 

-예약상품의 경우 예약된 날짜에 출고되며, 상품의 입고가 빠르게 진행된 경우 예약일 보다 일찍 배송 될 수 있습니다.

 

안녕하세요, 한우왕입니다 : )

 

저렴한 가격에 판매하기 위해 거의 원가로 공급하고 있어, 소 경매가격 상승과 하락에 따라 가격의 변동이 있을 수 있습니다.

 

가격이 오르기만 하는것은 아니고 시세에 따라 내리기도 하기때문에 한우왕 제품 믿고 이용해주시면 감사하겠습니다. 

안녕하세요. 한우왕입니다 :)

한우 거세의 주요 원인은 부드럽고 육질이 우수한 소고기를 생산하기 위해서입니다.

​수소(황소)의 경우 활동량이 많아 근육이 발달하여 고기가 질기고 수컷 특유의 향이 납니다.

​그래서 한우의 경우 거세를 실시하고 있습니다. 

저희는 거세, 암소 두 축종 모두 작업하고 있으니, 혹시 다음 주문 시 암소로 챙겨달라고 메모해주시면,

재고가 있으면 암소도 챙겨드리겠습니다.
감사합니다. 오늘도 즐거운 하루 되세요.^^

안녕하세요. 한우왕입니다 :)

한우왕의 모든 냉장제품은 단 한번도 냉동된 적이 없는 신선한 생고기입니다.

배송과정에서 수축됐던 근육이 이완되면서 배어나오는 핏물이니 안심하시기 바랍니다.

※핏물을 물로 씻어내면 맛이 떨어지니 키친타올로 흡수하여 제거해주세요.

안녕하세요. 한우왕입니다 :)

한우왕의 모든 제품들은 스킨포장을 실시하기 때문에 산소가 차단되는 고기의 단면이 검붉은색을 보일수 있으며 이를 갈변현상이라고 합니다.

​고기 속 미오글로빈 성분이 산소와 결합하지 못하여 일어나는 현상으로 스킨포장 제거 후 15~20분 정도가 지나면 산소와 접촉하게 되어 원래의 선홍빛으로 돌아오니 안심하시기 바랍니다.

 

안녕하세요. 한우왕입니다 :)

받으신 상품에 이상이 있거나, 배송 실수로 인한 교환/반품은 배송료 전액을 회사에서 부담합니다.

신선식품의 특성상, 교환/반품은 수령 후 1일 이내에만 가능하오니 교환/반품을 원하실 경우에는 전화(1577-0375)로 문의해 주세요.​

안녕하세요. 한우왕입니다 :)

한우는 면역력 향상과 피로해소에 좋은 단백질과 아연이 풍부해서 그대로 구워먹어도 좋은 식재료입니다.

그 중 영유아 이유식에는 안심을, 아동기의 아이와는 안심스테이크와 채끝 스테이크를 추천해드립니다.

안녕하세요. 힌우왕입니다 :)

작업자가 일괄적으로 작업하다보니 두께 조절 어려운 점 양해부탁드립니다.

채끝, 등심, 갈비살은 1~2cm내외 / 안심은 3cm내외로 작업되고 있습니다.

 

안녕하세요, 한우왕입니다 :)

한우왕은 제품의 신선도를 최우선으로 하고 있어 평일 오후 12시전(점심12시)까지 결제를 완료한 제품은 당일발송, 익일 수령을 원칙으로 하고 있습니다.

하지만 현지배송 및 물류사정에 따라 배송이 지연될 수 있으니 이점 양해하여 주시면 감사하겠습니다.